Términos y Condiciones del Servicio

Última actualización: 12 de febrero de 2026

1. Identificación del prestador

• Denominación social: NDL Data SL
• Nombre comercial: Fichajin
• CIF: B66031717
• Domicilio social: Carrer de les Moreres 11, 08291 Ripollet (Barcelona)
• Email de contacto: info@fichajin.com
• Registro Mercantil: Registro Mercantil de Barcelona, Hoja B437751, Tomo 43768, Folio 211

2. Objeto del servicio

Fichajin es una plataforma digital de control horario que permite a las empresas cumplir con la obligación de registro de jornada laboral establecida en el artículo 34.9 del Estatuto de los Trabajadores (RD-Ley 8/2019).

El servicio incluye:

• Registro digital de entradas, salidas y pausas de los empleados.
• Panel de administración para la gestión de empleados y configuración de la empresa.
• Generación de informes de jornada en formato PDF y CSV.
• Conservación de registros conforme al período legal (4 años).
• Acceso de empleados a su historial de fichajes.
• Módulo de preparación ante inspecciones de la ITSS.

3. Aceptación de los términos

El registro y uso del servicio implica la aceptación plena e incondicional de estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna de las condiciones, no debes utilizar el servicio.

NDL Data SL se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas por email al administrador de la cuenta con al menos 30 días de antelación. El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.

4. Registro y cuenta de usuario

4.1. Requisitos de registro

Para utilizar Fichajin, la empresa debe proporcionar:

• Datos de la empresa (nombre, CIF, dirección fiscal).
• Datos del administrador (nombre, apellidos, email, teléfono).
• Verificación del email mediante enlace de confirmación.

4.2. Responsabilidad de la cuenta

El administrador de la empresa es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso.
• Toda la actividad que se realice bajo su cuenta.
• Notificar de inmediato cualquier uso no autorizado.
• Garantizar que los datos proporcionados son veraces y están actualizados.

5. Planes y precios

5.1. Planes disponibles

Fichajin ofrece diferentes planes de suscripción adaptados al tamaño de la empresa. Los precios y características de cada plan están disponibles en fichajin.com y pueden ser consultados en cualquier momento.

5.2. Período de prueba

Las nuevas empresas disfrutan de un período de prueba gratuito de 14 días con acceso a todas las funcionalidades. Al finalizar el período de prueba, es necesario activar una suscripción de pago para continuar utilizando el servicio.

5.3. Facturación

• La facturación puede ser mensual o anual, según la opción elegida por el cliente.
• Los precios se calculan por usuario activo, con los mínimos establecidos en cada plan.
• El IVA (21%) se añade al precio indicado, salvo que se indique lo contrario.
• Las facturas se emiten y envían por email al administrador de la cuenta.

5.4. Cambios de plan

El cliente puede cambiar de plan en cualquier momento desde el panel de administración. Los cambios de plan se aplican de la siguiente forma:

• Upgrade (plan superior): Se aplica de forma inmediata. Se facturará la diferencia prorrateada.
• Downgrade (plan inferior): Se programa para el siguiente período de facturación.

6. Forma de pago

El pago se realiza mediante domiciliación bancaria SEPA. Al activar la suscripción, el cliente autoriza a NDL Data SL a realizar cargos periódicos en la cuenta bancaria indicada, según las condiciones de domiciliación SEPA.

7. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

• Utilizar el servicio de conformidad con la legislación vigente y estos términos.
• Informar a sus empleados sobre el sistema de registro de jornada y el tratamiento de sus datos personales, conforme al RGPD.
• No utilizar el servicio para fines distintos al control horario.
• No intentar acceder a datos de otras empresas o usuarios.
• No realizar ingeniería inversa, descompilación o modificación del software.
• Mantener actualizada la información de su empresa y datos de facturación.

8. Obligaciones de Fichajin

NDL Data SL se compromete a:

• Prestar el servicio con la máxima diligencia y disponibilidad posible.
• Mantener la seguridad y confidencialidad de los datos almacenados.
• Conservar los registros de fichaje durante el período legal (4 años).
• Cumplir con la normativa de protección de datos (RGPD y LOPDGDD).
• Notificar al cliente cualquier incidencia que afecte al servicio con la mayor brevedad.
• Realizar copias de seguridad periódicas de los datos.

9. Nivel de servicio (SLA)

Fichajin se compromete a ofrecer una disponibilidad del servicio del 99,5% mensual, excluyendo:

• Mantenimientos programados (notificados con al menos 48 horas de antelación).
• Circunstancias de fuerza mayor.
• Problemas derivados de la infraestructura del cliente (conexión a internet, dispositivos, etc.).

10. Propiedad intelectual

El software, diseño, logotipos, textos y demás contenidos de Fichajin son propiedad de NDL Data SL y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial.

El cliente conserva la titularidad de todos los datos que introduce en el sistema. NDL Data SL no adquiere ningún derecho sobre los datos del cliente más allá de los necesarios para prestar el servicio.

11. Protección de datos

NDL Data SL actúa como encargado del tratamiento de los datos personales que el cliente introduce en Fichajin. El tratamiento se realiza conforme a lo establecido en:

• El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - Reglamento UE 2016/679).
• La Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD).

Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.

12. Cancelación y baja

12.1. Cancelación por el cliente

El cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de administración. La cancelación se hará efectiva al finalizar el período de facturación en curso. No se realizan reembolsos parciales del período ya facturado.

12.2. Cancelación por Fichajin

NDL Data SL podrá suspender o cancelar la cuenta del cliente en los siguientes supuestos:

• Impago de dos o más facturas consecutivas.
• Uso fraudulento o abusivo del servicio.
• Incumplimiento grave de estos términos.

En caso de cancelación, el cliente será notificado con 15 días de antelación (salvo en casos de fraude) y podrá exportar sus datos durante dicho período.

12.3. Conservación de datos tras la baja

Tras la cancelación, NDL Data SL conservará los registros de fichaje durante el período legalmente establecido (4 años desde su generación), conforme al artículo 34.9 del Estatuto de los Trabajadores. Los demás datos serán eliminados en un plazo máximo de 90 días.

13. Limitación de responsabilidad

NDL Data SL no será responsable de:

• Daños derivados de la interrupción del servicio por causas de fuerza mayor.
• Pérdida de datos causada por el uso indebido del servicio por parte del cliente.
• Sanciones derivadas del incumplimiento por parte del cliente de su obligación de informar a los empleados sobre el sistema de fichaje.
• Daños indirectos, incidentales o consecuentes.

La responsabilidad total de NDL Data SL frente al cliente no excederá, en ningún caso, el importe total facturado al cliente durante los 12 meses anteriores al evento que genere la reclamación.

14. Derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no es aplicable a los contratos de suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor.

No obstante, el período de prueba gratuito de 14 días permite al cliente evaluar el servicio sin coste alguno antes de contratar.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.

Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o aplicación de estos términos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que la normativa de consumidores establezca otro fuero imperativo.

16. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos:

• Email: legal@fichajin.com
• Dirección postal: Carrer de les Moreres 11, 08291 Ripollet (Barcelona)